Politique de Confidentialité

Découvrez comment crystalonera protège et gère vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne

Responsable du traitement

crystalonera, société spécialisée dans l'analyse financière et les stratégies d'investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 25 Rue de l'Université, 69007 Lyon, France. Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence.

Données collectées et finalités

Dans le cadre de nos services d'éducation financière et d'analyse d'investissement, nous collectons différentes catégories de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience en investissement
Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences
Informations de communication : historique des échanges, préférences de contact
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Finalités du traitement

Vos données sont traitées exclusivement pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous informer de nos programmes de formation prévus entre septembre 2025 et mars 2026, et améliorer la qualité de notre plateforme d'analyse financière.

Base légale et consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018, nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon le contexte. L'exécution de nos services éducatifs constitue notre base contractuelle, tandis que nos communications marketing s'appuient sur votre consentement explicite.

Vous disposez à tout moment de la possibilité de retirer votre consentement pour les communications marketing, sans affecter la légalité des traitements antérieurs.

Conservation des données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Les données des utilisateurs actifs sont conservées pendant la durée de la relation commerciale plus trois ans. Les données de prospection sont supprimées après trois ans d'inactivité, sauf opposition de votre part.

Archivage et suppression

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, notamment comptables et fiscales.

Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification forte et contrôle d'accès granulaire
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques
Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Vos droits et leur exercice

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits, garantis par la réglementation européenne et française, peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droits disponibles

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, adressez-vous directement à notre équipe via l'adresse email info@crystalonera.com ou par courrier postal. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre strict de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance, toujours dans le respect de la réglementation.

Destinataires autorisés

Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme, nos partenaires pédagogiques pour la délivrance des formations programmées en 2025, et occasionnellement des experts en analyse financière pour enrichir nos contenus éducatifs. Tous ces partenaires sont liés par des accords stricts de confidentialité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de configurer vos préférences concernant les cookies non essentiels.

Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
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Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
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Modifications et mises à jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

Email : info@crystalonera.com

Téléphone : +33768056896

Courrier : 25 Rue de l'Université, 69007 Lyon, France

En cas de litige, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025